Quando olhamos para a dinâmica de um e-commerce, é fácil visualizar a experiência do cliente: ele escolhe o produto, fecha a compra e aguarda a entrega. Mas nos bastidores, a engrenagem que sustenta essa simplicidade é extremamente complexa. Cada pedido aciona uma cadeia de operações que precisa ser precisa, rápida e escalável. Sem um […]
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Você provavelmente já ouviu falar sobre ERP e CRM antes. Esses termos são frequentemente mencionados em conversas sobre eficiência operacional, melhoria da experiência do cliente e crescimento empresarial. Mas você já sabe o que uma integração entre esses sistemas significa e por que é tão relevante nos negócios modernos?
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