
4 de outubro de 2023 Guilherme Junior
Quais são as principais tendências de Tecnologia para Indústrias?
O cenário industrial está em constante evolução, impulsionado pela tecnologia. Hoje, mais do que nunca, as empresas do setor precisam adotar abordagens inteligentes para se manterem competitivas. Ao implementar as ferramentas certas nas áreas estratégica, tática e operacional, as empresas podem alcançar eficiência operacional, tomadas de decisão informadas e melhorias na relação com os clientes.
Por isso, neste artigo vamos explorar as principais tendências tecnológicas para indústrias em cada parte de uma empresa.
Parte Estratégica: Business Intelligence (BI)
A parte estratégica de uma empresa é responsável por definir os objetivos de longo prazo, identificar oportunidades de mercado e tomar decisões que direcionem o futuro do negócio. Geralmente inclui líderes de alto nível, como o CEO, o conselho de administração e a alta direção.
O Business Intelligence (BI) está emergindo como uma ferramenta essencial para a parte estratégica das empresas industriais.
É uma tecnologia que fornece dados e insights para apoiar essa tomada de decisão estratégica. Com isso, há a possibilidade de coletar, analisar e transformar dados em informações valiosas, permitindo que os líderes da empresa tomem decisões informadas.
Parte Tática: Enterprise Resource Planning (ERP)
A parte tática é responsável por implementar as estratégias definidas na parte estratégica da empresa. Envolvem gerentes de nível médio e líderes de departamento, responsáveis por traduzir metas em ações práticas.
A tecnologia ERP é fundamental para a gestão tática das indústrias. Ela integra todos os processos internos da empresa, desde a produção até a contabilidade, proporcionando uma visão completa e centralizada das operações. Logo, consegue automatizar os processos e melhorar a coordenação entre os departamentos.
Parte Operacional: CRM e E-commerce
A parte operacional foca na execução diária das atividades da empresa. É onde a empresa interage diretamente com seus clientes e realiza suas vendas. Compreende os funcionários que realizam tarefas específicas para cumprir as operações diárias, desde a equipe de produção até a equipe de atendimento ao cliente.
Tecnologias como CRM e E-commerce são fundamentais para essa área. Por exemplo, um sistema CRM pode melhorar o atendimento ao cliente, enquanto uma plataforma de E-commerce pode expandir o alcance das vendas.
Conclusão
A adoção das principais soluções como BI, ERP, CRM e E-commerce, é essencial para impulsionar as indústrias nos tempos atuais. A integração estratégica dessas tecnologias em diferentes níveis organizacionais permite uma operação mais eficiente, tomadas de decisão informadas e uma experiência de cliente aprimorada.
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